07.【益揚觀點】如果訓練不保證學得會，那企業為什麼還要辦訓？

教育訓練可能無法總是即時見效，但它是組織不退化的底線。

我們經常遇到這樣的提問：

「我們辦了這麼多場訓練，但有些員工還是做不好，真的有用嗎？」

「訓練完也不見得學得會，那公司為什麼還要一直辦訓？」

這樣的質疑非常真實。

畢竟對忙碌又資源有限的企業來說，每場訓練都是成本、都是投資。

但我們總是這樣回答：

教育訓練不是保證每個人都能變強，而是確保整個組織不會停在原地。

教育訓練，不是「一定學會」，而是「創造學會的可能性」

沒有訓練，員工會停滯；

沒有學習，組織無法升級。

訓練像是種下不同層次的種子，有些當下就能發芽，有些則在未來的升遷、轉職、危機處理時發揮作用。

我們不會因為一棵樹短時間沒結果，就不種樹；

同樣，也不能因為員工短期內沒有改變，就放棄訓練。

那為什麼公司還是應該辦訓練？

1. 識別潛力與學習意願

訓練過程能看出誰善於學習、誰具備反思力，這對人資與主管而言，是極珍貴的觀察現場。

2. 建立團隊共識與文化語言

不是每個人都馬上學會，但大家接受同樣觀念、語言與方式，就能讓團隊的溝通與節奏更一致。

3. 傳遞企業對員工的信任與期待

肯為員工辦訓練，本身就是企業對人的投入，是鼓勵、是信號，也是人才願意留下來的理由。

4. 不訓練的代價，遠大於訓練沒效的風險

組織若長期沒有訓練機制，最終會面臨人才斷層、技術落後、文化停滯等結構性問題。

不是百年樹人，但也不能當即時包來要求

我們知道，很多企業主心中其實有個焦慮：「這堂課到底能不能立刻解決問題？」

但教育訓練的本質，從來不是「即食包」，而是「根系工程」。

它不像泡麵，加熱三分鐘就能上桌；

它更像一場為未來鋪路的投資，需要時間發酵、內化、落地。

成人學習具有「延遲見效、逐步累積」的特性。

短期內看不到效果，並不代表它沒價值。

真正可怕的，是從未讓員工有學習與改變的機會。

那要怎麼讓教育訓練更有效？

益揚顧問歸納了五個關鍵原則，幫助企業把訓練效益放大：

1. 啟動學習動機

先回答「為什麼要學」，再談「學什麼」。課前引導與主管事前溝通，是訓練成敗的關鍵起點。

2. 設計貼近實務的內容

不要只講理論，請講「跟我有關」的事。從學員的語言出發，設計情境演練、問題拆解、即用工具。

3. 安排課後應用與追蹤

搭配課後任務、小組練習、實作任務等方式，讓學習內容進入實際工作情境中。

4. 讓主管成為後續推動者

主管的參與，不只是鼓勵，更是落地的保障。訓練後的對談、觀察與回饋，才是真正的轉化引擎。

5. 整合進制度與文化中

訓練不能是一次性活動，而是組織文化的一部分。搭配制度設計（如：表現回饋、任務設計、輪調歷練），才能真正發揮長期價值。

結語：訓練可能不是立刻有效，但是不做會讓你後悔

教育訓練的價值，不在於今天每個人學會多少，

而在於明天這間公司還有沒有變得更好的可能性。

我們不是為了完美交卷而辦訓練，

而是為了讓企業不斷打磨自己、更新思維、提升體質。

學不學得會，是結果；

願不願意培養學得會的環境，是選擇。

這個選擇，決定了企業的未來。